TYÖODOTUKSET JA PSYKOLOGINEN SOPIMUS

Työodotukset liittyvät psykologiseen sopimukseen, joka on määritelty ”ryhmäksi uskomuksia, joita kukin osapuoli on oikeutettu saamaan ja sitoutunut antamaan, vastapainona toisen osapuolen panokselle työympäristössä” (Morrison & Robinson, 1997). Psykologinen sopimus määrittelee siis sen mitä toinen odottaa saavansa vastapainoksi omasta panoksestaan.

Näillä lausumattomilla odotuksilla on suuri merkitys työssäviihtymiseen, oman roolin löytämiseen työssä ja luottamuksen rakentumiseen.

Vaikka työntekijä ja työnantaja eivät olisikaan tietoisesti sopineet kaikista yksityiskohdista, he molemmat olettavat tällaisen sopimuksen olevan olemassa. Psykologisen sopimuksen tärkeimpiä asioita onkin, että ihminen uskoo, että hänen odotuksensa on luvattu toteuttaa, vaikka hän ei olisikaan kertonut niistä. Psykologista sopimusta tutkittaessa kävi ilmi, että työodotuksista vaikeneminen on lähinnä sääntö, ei poikkeus.

Työodotuksista puhuminen on kuitenkin helppoa, kun siihen on työkalut. Työodotuksista puhumalla voidaan työntekijöiden sitoutumista lisätä, koska psykologinen sopimus tulee näkyväksi ja siihen voidaan vaikuttaa. Kun työnantaja ja työntekijä ovat tietoisia toistensa odotuksista, voidaan käynnistää prosessi niistä keskustelemiseksi.

Odotusten tunnistamisella on ratkaiseva merkitys rekrytointiprosessin onnistumisessa. Lisätietoa www.entrycoaching.fi

Työodotusten avaaminen tuo myös aivan uutta sisältöä vuosittaisiin kehityskeskusteluihin.